Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al usar Bylo aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la plataforma.

2. Qué es Bylo

Bylo es un ranking de servicios turísticos de la Patagonia votado por viajeros. Los prestadores (alojamientos, actividades, gastronomía y bienestar) publican su negocio y sus servicios con un cupón. Los viajeros descubren, votan y piden el cupón, que abre una conversación directa por WhatsApp con el prestador.

Bylo no vende servicios turísticos, no cobra reservas ni pagos de viajeros y no cobra comisión a los prestadores por los clientes que reciben.

3. Cuenta

Para publicar un negocio necesitás una cuenta con información verdadera. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu acceso
• Lo que se publique desde tu cuenta
• Avisarnos si alguien usa tu cuenta sin permiso

4. Uso aceptable

No podés usar Bylo para:

• Actividades ilegales o engañosas
• Publicar contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros, incluidas fotos que no te pertenecen
• Votar tu propio negocio, comprar o vender votos, o generar votos o chats falsos de cualquier forma
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o recopilar datos de otros usuarios

Podemos quitar votos, despublicar servicios o suspender cuentas que no cumplan estas reglas.

5. Cupones y acuerdos entre viajero y prestador

El cupón es un beneficio que define y ofrece cada prestador. Cuando un viajero lo pide, la conversación, la reserva, el precio y el pago se acuerdan directamente entre el viajero y el prestador, fuera de Bylo.

El prestador se compromete a respetar el beneficio publicado mientras el cupón esté vigente. Bylo no es parte de ese acuerdo y no responde por su cumplimiento, aunque puede despublicar a quien no respete sus cupones.

6. Votos y ranking

El ranking se arma con los votos de los viajeros. Cada conexión puede votar un servicio una vez por día. Un voto con nombre, país y reseña cuenta doble, y esa reseña puede mostrarse públicamente junto al nombre y el país.

Revisamos los votos y podemos descartar los que parezcan falsos. Ninguna posición en el ranking se vende: los formatos pagos se muestran siempre identificados como "Patrocinado".

7. Planes Pro

Los planes Pro son opcionales, se informan en bylo.site/pricing y se cobran por mes. Podés darlos de baja cuando quieras; al hacerlo, tu cuenta vuelve al plan gratis sin perder tu página, tus servicios ni tus votos.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de Bylo nos pertenecen. Lo que publicás (textos, fotos, logos) sigue siendo tuyo; nos das permiso para mostrarlo en Bylo y para difundirlo en nuestras redes y materiales mientras tu negocio esté publicado.

9. Limitación de responsabilidad

Bylo se ofrece "tal cual" y según disponibilidad. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, y no respondemos por daños indirectos ni por los servicios que prestan los negocios publicados.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o desde tu panel. Seguir usando Bylo después de un cambio implica aceptarlo.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos términos, escribinos desde nuestra página de contacto.