Política de privacidad

El responsable de las bases de datos de Bylo es su titular, cuyos datos están en la página Legal. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Si visitás Bylo. Datos técnicos de tu navegador y de tu conexión (tipo de dispositivo, páginas vistas, ciudad aproximada), las cookies del punto 7 y, cuando votás o pedís un cupón, una versión cifrada e irreversible de tu dirección IP para detectar abusos. Si ocurre un error en el sitio, nuestro proveedor de errores puede registrar lo que pasaba en la página en ese momento, sin lo que escribís en los formularios.

Si creás tu cuenta del Club Bylo. Tu nombre y tu email (o los de tu cuenta de Google, con tu foto de perfil), tu ciudad y la fecha de tu viaje si las cargás, los servicios que votás, tus favoritos, los cupones que pedís y si aceptaste recibir promociones. Si firmás tu voto, el nombre, el país, la ciudad y la reseña que escribas.

Si pedís un cupón. El código, el servicio, la fecha, desde qué parte de Bylo lo pediste y, si llegaste por un creador, su código. Al abrir WhatsApp, el negocio recibe tu número y el mensaje con el código: esa conversación es entre vos y el negocio, ocurre en WhatsApp y Bylo no la ve.

Si tenés un negocio en Bylo. Tus datos de cuenta; los datos del negocio (nombre, rubro, dirección, WhatsApp, redes, sitio web); tus fotos, textos y cupones; tu plan y el estado de sus cobros (los datos de tu tarjeta los guarda Rebill, no Bylo); los mensajes, fotos y audios que le mandes a Juli o a nuestro equipo; las métricas de tu página; y la constancia de los términos que aceptaste (fecha, versión, dirección IP y navegador).

Negocios que todavía no se sumaron. Para armar sus fichas usamos datos comerciales de acceso público, como nombre, rubro, dirección, sitio web y teléfono comercial, tomados de Google Maps o del sitio del negocio.

Si sos creador de contenido. Tu nombre, tus redes, tus resultados y los datos que nos des para pagarte.

Si nos escribís por email, WhatsApp, el formulario de contacto o los botones de arrepentimiento y de baja, lo que nos mandes.

• Darte el servicio: tu cuenta, el ranking, los votos, los cupones, las páginas de los negocios y Juli.
• Mostrar públicamente lo que elegiste publicar: las reseñas firmadas con tu nombre y país, y la información de los negocios.
• Darle a cada negocio sus números (vistas, chats, votos) en forma agregada, sin datos personales de los viajeros, salvo que sepa que sos socio cuando le escribís con un cupón.
• Detectar votos falsos, cupones pedidos en masa y otros abusos, y proteger la plataforma.
• Cobrar los planes de los negocios y pagar a los creadores.
• Mandarte avisos sobre tu cuenta, tu negocio o tus pedidos y, si lo aceptaste, promociones del Club.
• Mejorar Bylo con estadísticas de uso.
• Cumplir obligaciones legales y responder pedidos de autoridades.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al crear tu cuenta, al publicar tu negocio o al usar las funciones que los necesitan; porque son necesarios para el servicio que contrataste; porque provienen de fuentes de acceso público, en el caso de los datos comerciales de negocios; o porque una ley nos obliga.

Tu nombre y tu email son obligatorios para tener una cuenta, y los datos del negocio son obligatorios para publicarlo; sin ellos no podemos darte el servicio. El resto es opcional. Si los datos que nos das son falsos, podemos cerrar la cuenta.

• Con los negocios, solo lo que vos les mandes por WhatsApp y, cuando usás un cupón, el código y si sos socio del Club.
• Con el público, lo que elegiste publicar, como tu reseña firmada.
• Con nuestros proveedores, que tratan los datos por cuenta de Bylo, solo para prestarnos sus servicios y con obligación de confidencialidad (lista abajo).
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.
• En una venta o reorganización de Bylo, con quien continúe el servicio, que deberá respetar esta política.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Varios de esos proveedores guardan o procesan datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, en países que, según la Agencia de Acceso a la Información Pública, no tienen un nivel de protección equivalente al argentino. Elegimos proveedores que se obligan contractualmente a proteger los datos y a usarlos solo para prestarnos el servicio. Al usar Bylo y crear tu cuenta, prestás tu consentimiento expreso para esa transferencia, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

Usamos pocas cookies y todas cumplen una función. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Además guardamos en tu navegador algunas preferencias, como qué anuncios ya viste o tus búsquedas recientes. Podés borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de andar.

Mientras tengas tu cuenta o tu negocio en Bylo. Si te das de baja, borramos o anonimizamos tus datos dentro de los 30 días, salvo lo que tengamos que conservar por ley (por ejemplo, datos de facturación) o para defendernos ante un reclamo, como la constancia de los términos que aceptaste. Los registros de cupones y votos se guardan sin tu dirección IP.

Protegemos los datos con acceso restringido al equipo que los necesita, cifrado en tránsito, controles de acceso en la base de datos y registro de errores. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos y tomamos las medidas que correspondan.

Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos o actualicemos, que los borremos y que dejemos de usarlos para promociones. También podés retirar tu consentimiento o pedir que quitemos una reseña tuya. Escribinos a soporte@bylo.site desde el email de tu cuenta, o desde otro email con algo que nos permita confirmar que sos vos.

Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como manda la ley. Es gratis.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Usamos reglas automáticas para ordenar el ranking por votos y para descartar votos o pedidos de cupones que parecen falsos. Si creés que un descarte te afectó por error, escribinos y lo revisa una persona.

Te mandamos emails sobre tu cuenta, tu negocio y tus pedidos. Las promociones del Club te llegan solo si lo aceptaste, y cada una trae un enlace para darte de baja. Juli te escribe por WhatsApp cuando vos le escribiste antes o nos pediste que te contacte.

Podemos contactar a negocios por los canales comerciales que ellos mismos publican, para invitarlos a sumarse a Bylo. Si no querés que te contactemos, decinoslo y no lo volvemos a hacer.

Bylo no está dirigido a menores de 18 años y no creamos cuentas para ellos. Si sabés que un menor nos dio sus datos, avisanos y los borramos.

Si la cambiamos de forma importante, lo publicamos acá con la nueva fecha y te avisamos por email o desde tu cuenta antes de que rija. Las versiones anteriores están disponibles a pedido.

Para cualquier consulta sobre tus datos, también podés leer los Términos y condiciones.

Escribinos a soporte@bylo.site o por WhatsApp al +54 9 11 4945-6161, lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Argentina). Los datos del titular de Bylo están en Legal.